O autor vem pesquisando o assunto da qualidade desde 1984, tendo optado pela linha japonesa, no período de 1986/1988, quando percorreu o mundo em projeto do governo brasileiro e...

O Gerenciamento pelas Diretrizes representa o lado motivante, agressivo e revolucionário da Gestão pela Qualidade Total (GQT) no estilo japonês. É um subsistema da GQT voltado...

Este livro apresenta conceitos básicos de Programação Linear (PL), seguidos de exemplos de aplicação. Utilizam-se os softwares LINGO e Microsoft Excel Solver na resolução...

Imagine-se assistindo, em uma tela de computador, ao funcionamento de sua organização após a introdução de um novo processo ou a mudança de seu layout. Tal como em um filme,...

As empresas são verdadeiras ilhas do tesouro onde ainda existem muitas riquezas a explorar. Certamente a melhoria do gerenciamento da confiabilidade dos equipamentos ajudará a...

Este livro tem o objetivo de demonstrar a grande necessidade de mudança nas políticas e nas práticas de desenvolvimento das pessoas para que a empresa possa permanecer...

Este livro foi escrito para coordenadores de EGP (Escritório de Gerenciamento de Projetos) e profissionais que tenham sob sua responsabilidade a melhoria dos resultados em...

Este livro tem sido utilizado por centenas de organizações para orientar as Equipes de Melhoria Contínua no seu caminho do aprendizado e também por facilitadores e líderes na...

A revisão bibliográfica na arena estratégica apresenta um grande número de títulos com ênfase em ferramentas e outros com a abordagem de estudo de caso.Este livro tem uma...

Entre todos os softwares para gerenciamento de projetos, o Microsoft Project é o mais popular. O objetivo deste livro é apresentar o uso desse software no ambiente de...