Takeaways: Insights De Marketing

Você precisa focar nos seres humanos. Mas como fazer isso? Bom... aqui vão dez mandamentos.(...)No ar o podcast Takeaways, edição número __...e eu sou o Cassio Politi.No livro Rebellion Marketing, o Mark Schaefer recomenda muito enfaticamente que as empresas tenham um comportamento humanizado.Por isso, ele criou uma espécie de dez mandamentos, que ele chamou de Manifesto do Marketing Centrado no Humano.O fato é que pesquisas de 2015 da McKinsey mostram que a tecnologia é bem utilizada quando ela serve não para interromper o consumidor, mas para tornar o seu caminho até o produto mais fácil ou mais rápido. Daí vem a importância de um marketing centrado em humanos — e não em tecnologia. Foi a partir daí que surgiram os dez mandamentos.Então, vamos a ele.* Mandamento #1: Pare de fazer o que os clientes odeiam.* Mandamento #2: Tecnologia deveria ser invisível para os clientes e ser usada apenas para ajudar a sua empresa a ser mais compassiva, receptiva, fascinante e útil.* Mandamento #3: Você não pode ser o dono