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Já sabemos como as redes sociais fazem parte do nosso cotidiano. Nessas plataformas, podemos encontrar dicas de literatura, gastronomia e música, além de entrar em grupos que tenham interesses similares aos nossos. Mas quem coordena tudo isso? É preciso um certo controle e abastecimento de informações, para que o conteúdo não perca a qualidade. Na maioria das plataformas, são apenas outros usuários que abrem mão do seu tempo livre para assumir essas tarefas