Informações:

Sinopse

În slujba clientului – hotelul ca întreprindere de prestări servicii Service, amabilitate, satisfacerea nevoilor clientului – iată calităţile importante pentru ca o întreprindere de prestări servicii să aibă succes. Teme: Întreprindere de prestări servicii, Satisfacerea nevoilor clientului, Hotel