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A inteligência artificial por voz está transformando a forma como as empresas operam e se relacionam com seus colaboradores e clientes - e o Start Eldorado desta semana mostra um pouco dos desafios como escala, agilidade e personalização na implementação de  soluções que combinam speech-to-text, text-to-speech, análise de intenção e IA generativa. Essa adoção tem diferentes fases, desde projetos piloto para consolidação de dados e treinamento das máquinas, até entregar resultados como mais eficiência, melhor experiência do cliente e possibilitar decisões mais rápidas para os próprios negócios. Os próximos passos são claros: assistentes cada vez mais inteligentes, proativos e integrados à jornada dos colaboradores e consumidores. Para falar dessa aplicação em uma grande empresa que atende 6 milhões de pessoas