Der Performance Manager Podcast | Für Controller & Cfo, Die Noch Erfolgreicher Sein Wollen

„Meine Business Intelligence-Software kaufe ich direkt beim Hersteller und ziehe mit ihm auch das komplette Projekt durch. Warum zusätzlich einen Spezialisten mit ins Boot holen? Ich will Kauf, Beratung und Service aus erster Hand. Außerdem ist die Software bestimmt günstiger.“ Das hat mir kürzlich ein Gesprächpartner am Telefon gesagt. Und auf den ersten Blick würde man meinen: Ist doch plausibel, oder? Der Software-Hersteller sollte sein Produkt am besten kennen. Warum soll er also nicht gleich das ganze Projekt stemmen? Dieses Argument höre ich ehrlich gesagt ziemlich häufig. Auf der anderen Seite kommen regelmäßig Kunden zu uns, die mit einem Software-Hersteller ins Projekt gestartet sind, nun aber auf halber Strecke mit dem Projektverlauf so unzufrieden sind, dass sie dringend einen anderen Partner zur Unterstützung suchen. Manchmal sogar ihren Projekterfolg „retten“ müssen. Woran liegt das? Wir haben mit etlichen Kunden gesprochen, um mehr über die Hintergründe zu erfahren. Häufig heißt es: „Bis zum Kau