Amazon: como a mais implacável loja continuará a revolucionar o comércio
- Autor: Natalie Berg e Miya Knights
- Narrador: Sara Freitas
- Editora: UBK Publishing House
- Duração: 12:04:21
Sinopse
DISPONÍVEL EM PORTUGUÊS EUROPEU (PT-EU)
Qual o segredo para o sucesso da Amazon?
O que a gigante do e-commerce promete para o futuro?
Explore as novas estratégias da mais implacável varejista e aprenda lições valiosas que podem ser aplicadas a qualquer negócio.
A indústria do varejo enfrenta desafios sem precedentes. Por todos os setores e mercados, comerciantes estão adaptando seus modelos de negócio e suas estratégias para garantir que irão sobreviver. O crescimento das compras online e da líder do setor, a Amazon, é a chave dessas mudanças e oportunidades.
Explorando as estratégias da gigante do e-commerce, Amazon oferece um insight único sobre algumas de suas inovações tecnológicas − como compras ativadas por voz, lojas sem caixas para pagamento no local e o ecossistema Prime – que irão mudar profundamente os hábitos dos consumidores.
As autoras abordam também o impacto que essas iniciativas terão em todo o varejo global e as lições que podem ser aprendidas com o crescimento em direção ao domínio de mercado da Amazon, enquanto as lojas do futuro se voltam cada vez menos para os produtos e praticidade e mais para as experiências do cliente.
Capítulos
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Abertura
Duração: 31s -
Capítulo 1 - O mundo é Amazon
Duração: 09min -
Capítulo 2 - Porque é que a Amazon não é uma retalhista típica: introdução à estratégia de retalho
Duração: 55min -
Capítulo 3 - O ecossistema Prime: redefinir a lealdade do consumidor moderno
Duração: 47min -
Capítulo 4 - O apocalipse do retalho: verdade ou mito?
Duração: 48min -
Capítulo 5 - O fim do e-commerce pure-play: a transição da Amazon para o mercado offline
Duração: 01h10min -
Capítulo 6 - As ambições da Amazon no mercado alimentício: uma plataforma para vender tudo
Duração: 01h02min -
Capítulo 7 - Whole Foods Market: uma corajosa nova era
Duração: 42min -
Capítulo 8 - Uma gigante com marca própria: lá vem a pressão
Duração: 32min -
Capítulo 9 - Tecnologia e retalho sem atrito
Duração: 41min -
Capítulo 10 - IA e voz: a nova fronteira do retalho
Duração: 01h02min -
Capítulo 11 - A loja do futuro: como a automação digital vai enriquecer a experiência do consumidor
Duração: 01h12min -
Capítulo 12 - A loja do futuro: do transacional para o experiencial
Duração: 01h01min -
Capítulo 13 - O atendimento no retalho: conquistar o cliente na última milha
Duração: 43min -
Capítulo 14 - A infraestrutura da última milha
Duração: 01h03min -
Capítulo 15 - Conclusão: O pico da Amazon?
Duração: 10min